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    POLITICAS DE PRIVACIDAD

    SERVICIO AL CLIENTE

    Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contacto@catalinafashion.com o por correo postal a CATALINA.

    + - POLITICAS DE PRIVACIDAD

    Esta política de privacidad ha sido compilada para brindar un mejor servicio a aquellos que están preocupados por cómo se usa en línea su ‘Información de identificación personal’. La PII, como se usa en la ley de privacidad y seguridad de la información de Colombia, Es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

    SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

    Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

    SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

    ¿Cómo se obtiene mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos a entender que acepta que la recopilemos y la usemos solo por esa razón específica. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no. ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de optar por participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros  contacto@catalina.fashion.com

    SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

    Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si viola nuestros Términos de servicio.

    SECCIÓN 4 – COMPRAR

    Nuestra tienda está alojada en GoDady. Ellos nos brindan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

    Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Payu las bases de datos y la aplicación general de Payu. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

    Pago:

    Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Payu almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está cifrado a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, se elimina la información de la transacción de compra.

    Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

    Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

    Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Payu https://colombia.payu.com/politica-de-privacidad/

    SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

    En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

    Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

    Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejan su información personal.

    En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

    Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esta transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

    Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

    Enlaces

    Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo desvíen de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

    SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

    Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

    Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

    SECCIÓN 7 – COOKIES

    Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los enumeramos aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.

    _session_id, token único, de sesión, permite a Payu almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

    _Payu_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas

    _Payu uniq, sin datos retenidos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

    carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

    _secure_session_id, token único, de sesión

    storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, esta se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

    SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

    Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para usar este sitio.

    SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.

    Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

    PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

    Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contacto@catalinafashion.com o por correo postal a CATALINA.

    Última edición en 2021

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